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為您的行業(yè)注入增長動力
教育
提升線上招生業(yè)績
教育培訓行業(yè)競爭日趨激烈,招生成本逐漸走高,學員對機構(gòu)的選擇慎重,教育產(chǎn)品轉(zhuǎn)化周期長,轉(zhuǎn)化率低。機構(gòu)多采取線上+線下的招生模式,線上招生的銷售們每天要面對大量的客戶咨詢、資料傳遞、還要引導客戶報名成為學員,對于準確的客服接待提出了更高要求。
#企點客服 #多渠道接待 #提升溝通效率
開展在線教學
教育機構(gòu)的學員數(shù)量眾多、學習階段差異使得學員通知需分類發(fā)布;課程緊密、繁多的課件傳輸與音視頻同步傳送亦需要有效工具;學員與老師間的互動較弱,答疑解惑存在阻礙。騰訊企點針對上述難題,整合強大平臺能力,推出全鏈路在線教學解決方案。
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零售
玩轉(zhuǎn)公眾號粉絲裂變
零售行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+思維的引導下,對公眾號營銷布局普遍有較高的認知,網(wǎng)絡(luò)營銷、口碑都得到了零售品牌特別的重視。新媒體營銷過程中,用戶增長成了企業(yè)更加關(guān)注的話題。騰訊企點零售行業(yè)解決方案提供一系列工具和服務為企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、高質(zhì)量的粉絲增長。
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O2O提升客單價
線上購物由于缺少實際體驗,消費者專注于價格對比導致利潤被不斷壓縮。讓消費者從線上到線下實體門店體驗,品牌商能夠通過更豐富的體驗以及更貼心的服務有效提升客單價。消費者也會因此對品牌更信賴,成為長期客戶,騰訊企點可以幫助您準確引導消費者至線下門店體驗。
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含定制功能
互聯(lián)網(wǎng)
游戲玩家運營管理
游戲行業(yè)的發(fā)展勢頭大熱不減,動輒上千萬的游戲用戶規(guī)模,更是刺激了玩家服務與運營行業(yè)的發(fā)展。良好的玩家管理可以幫助游戲提高留存、收入、乃至品牌價值。騰訊企點幫助游戲運營商通過用戶標簽輔助玩家分類運營,更有大容量玩家群助力玩家管理。
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電商靈活穩(wěn)定外呼
高客單價的電商平臺通過大量電話外呼進行邀約或多方交易確認,對外呼系統(tǒng)的靈活可靠性提出了挑戰(zhàn)。完善的客戶管理系統(tǒng)需要有使用便捷、對接快速簡單的呼叫系統(tǒng)接入,實現(xiàn)與客戶的全渠道聯(lián)絡(luò)。企點為企業(yè)提供部署靈活、使用穩(wěn)定的SaaS化聯(lián)絡(luò)中心解決方案。
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生活服務